REFERENSSIT
Tervetuloa tutustumaan asiakastarinoihimme
Olemme tarjonneet yli vuosikymmenen ajan ratkaisuja yritysten televiestintään. Palveluita on tuotettu yli 700 yritysasiakkaalle pienemmistä pk-yrityksistä suuriin pörssiyhtiöihin.
Asiakkaan palaute
”Valitsimme palvelunumeron koska halusimme tehostaa ja keskittää asiakaspalvelua emoyhtiöllemme. Yhteistyömme on kestänyt yli 15 vuotta. Palvelu ei jää vain myyntiin, vaan meistä ja meidän tarpeistamme ollaan kiinnostuneita. Liiketoiminnan kasvaessa on löytynyt uusia ratkaisuja toiminnan kehittämiseen, ja Ilkka on aina aktiivisesti mukana kartoittamassa tarpeitamme. Kokemus on ollut positiivinen ja suosittelemme lämpimästi.”
—Timo Raimovaara, liiketoimintajohtaja, Scandia Rent
Asiakkaan palaute
Lahden Pelicansilla nousi kolmisen vuotta sitten esille tarve ohjata asiakkaiden puheluita suoraan oikeille tahoille. Ratkaisuksi valikoitui Suomen Palvelunumeroiden maksullinen 0300-alkuinen palvelunumero, jonka käyttöönotto on selkeyttänyt asiakaspalvelua, kertoo Pasi Nurminen Lahden Pelicansista. “Palvelunumeron avulla olemme saaneet ohjattua asiakkaiden puhelut helposti oikeille tahoille. Se on selkeyttänyt toimintaa yhtiön sisällä ja tekee asiakkaiden palvelemisesta helpompaa. Palvelunumero on ollut käytössä kolmisen vuotta, ja olemme olleet erittäin tyytyväisiä”, Nurminen kertoo.
Asiakkaan palaute
Palvelunumeron etuna on helppo saavutettavuus, muistettavuus ja uskottavuus. Maksullinen palvelunumero mahdollistaa myös asiakaspalvelun kulujen kattamisen, kun puheluhinnat tuloutuvat takaisin yritykselle. Maksullisen palvelunumeron lisäksi käytössä on ilmainen linja, johon asiakkaat voivat soittaa hotellissa majoittuessaan.
Liity yli 700 tyytyväisen asiakkaamme joukkoon.
